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実店舗でのノウハウを活かし「最高に楽しい」を考え、こだわりの商品を皆様へお届けいたします。 ごゆっくりご覧ください。 SNOWBOARD SUP OUTDOOR... ===インフォメーション=== 【営業時間について】 ご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。 営業時間 10:00~17:00 定休日 日曜・祝日・毎週火曜日 営業時間外に頂きましたご注文、お問い合わせは翌営業日にご対応させて頂きます。 ※返信がこない場合 当店より返信メールが届かない場合は、エラーメール(メールアドレスが間違っていた)または、何らかのシステムエラー等でお送り出来ていない可能性がございます。 恐れ入りますが、翌営業日を過ぎても当店からのご返信がこない場合はお手数ですが、再度送信して頂くかお電話にてご確認をお願い致します。 【お支払方法について】 1)クレジットカードによるお支払い VISA、MasterCard、AMEX がご利用いただけます。ご利用いただけるお支払い回数は、『一括払いのみ』となります。 2)銀行振込 購入完了メールに記載のある銀行口座に、メールの案内に沿って代金をお支払いください。※ご注文日の次の日から3日以内にお振込ください。振込手数料は誠に勝手ながら、お客様のご負担でお願い致します。 3)コンビニ決済 ご注文完了メールに記載されるコンビニ決済番号を用いて、お近くのコンビニでお支払いください。※ご注文日から3日以内にお支払いください。お支払いの際の手数料は誠に勝手ながらお客様御負担でお願い致します。 4)キャリア決済 au/docomo/SoftBank がご利用いただけます。 5)楽天ペイ 楽天会員の方のみご利用いただけます。 【在庫について】 実店舗、他のネットショップと在庫を共有し、販売しております。在庫の更新は、毎日行っておりますが、更新のタイミングの関係で、「完売」の場合がございます。その際は直ちにご連絡をさせて頂きます。 【商品の発送について】 宅配便(ヤマト運輸、佐川運輸、日本郵便) クリックポスト(日本郵便)での発送となります。(商品のお届け先は国内のみとさせていただきます) ※配送業者は、地域や荷物に応じた方法で出荷手配させていただきます。 ※配送業者の指定は、基本出来ませのでご了承ください。 ※配送時のダンボールは、再利用品をご利用させていただく場合もございます。 ※クリックポストは、ポストへの投函お届けとなります。厚さ3cm以内の封書でお送りするため梱包スタッフがパッケージを開封し、平らにした状態でお送りさせていただく場合が ございます。 ※箱(パッケージ)なしで送りする事もございます、予めご了承ください。 お荷物の未着破損盗難等の補償は、当店では一切できかねますので予めご了承下さい。 ※ポスト投函お届けのメール便は、ヤマト運輸「ネコポス便」から日本郵便「クリックポスト」に変更しました。 商品ページでのご案内が「ネコポス便」となっている場合がございますが、「クリックポスト」に変更しお届け致しますので、 ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い致します。 【送料について】 配送先につき、合計 10,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 【お届けの目安について】 <宅配便> 北海道:3~5日 東北:2~4日 関東・甲信越・北陸・中部:1~4日 関西・中国・四国・九州:1~3日 沖縄:2~3日 <クリックポスト> 発送後2~5日でポストへの投函 ※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございます。 ※お届け日のご指定がない場合は、最短のお届け日にて発送させていただきます。 ●配送希望時間帯をご指定いただけます。 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時 にてご指定いただけます。 日数が迫ったご要望にはそえない場合もございます。 ※一部地域(郡部・離島等)につきましては、お届け日・時間帯希望でのお届けができません。ご注意下さい。 ※天災・事故などが原因で、お届け日・時間帯希望にお届けできない場合がございます。 ※当店定休日の商品出荷は行っておりません、翌営業日以降の出荷になります。そのため、ご希望いただいたお届け日での配達が出来ない場合がございます。予めご了承ください。 ※ご指定はあくまでもご希望とさせていただきます。 ●長期ご不在の場合について ・ご不在の場合は『ご不在連絡表』が投函されます。必ず運送会社までご連絡頂き再配送のご依頼をお願い致します。 ・運送会社での保管期限は「1週間」となっております。期限を過ぎますと商品が当店に戻ってまいります。その際の送料、再配送の送料のご負担をお願いする事となりますので、予めご了承ください。 【ご注文のキャンセル、返品について】 ご注文後のお客様ご都合によるキャンセル、返品は誠に勝手ながら、お断りをさせて頂いております。 商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)致します。 商品お受取り後、1週間以内に 当社にお電話又はメールにてご連絡をお願いします。 (無断で返品された場合は、受け取りを行わず、そのまま送り返させて頂く場合がございます。) 【商品画像について】 モニターや照明等により商品の色や見え方が、実際と多少異なる場合がございます、予めご了承ください。 【梱包について】 当店では、大小様々な大きさの商品を取り扱っている為、オリジナル段ボールに入らない場合は、段ボールの再利用や、簡易包装を行っております。 ※配送中の破損が無いよう最大限の注意を払っております。 紙袋を使って:壊れ物でない場合は、包装後紙袋で発送します。 段ボールの再利用:伝票の剥がし跡等が残る場合がございます。 【お買い上げ明細書について】 当店ではペーパーレス化推進の為、お買い上げ明細書を 発行しておりません。 ご注文後にお送りしますメールをお買い上げ明細書 代わりとさせて頂きますので、 どうぞご理解とご協力をお願い致します。